金融是实体经济的血脉。2021年上半年，面对内外部多变的形势，招商银行南京分行积极贯彻落实各级政府、监管部门关于“六稳”“六保”的各项工作部署，专注主业、回归本源、服务实体，通过加大信贷投入、增进服务创新、落实减费让利，纾解小微企业“融资难、融资贵、融资慢”问题，助力稳企业保就业。截至2021年7月底，招行南京分行普惠小微贷款余额284.76亿元，服务有贷户户数21052户。

　　聚焦主责主业 为实体经济“输血增氧”

　　金融活水滋养实体经济、反哺社会民生，是当前形势下经济金融共荣发展的必由路径。金融机构服务小微实体是责任，更是使命。自新一轮疫情发生以来，招商银行南京分行迅速响应政府和监管部门要求，第一时间成立金融支持稳企业保就业工作组，形成全辖“一盘棋”的稳企业保就业工作机制；第一时间推出为助力小微企业融资、服务各项政策，并及时准确地送达小微企业身边；直接降低企业融资利率成本，普惠小微贷款平均利率4.25%；优化流程，金融服务向“线上迁移”，贷款时效显著提升；从今年七月底开始，在30天不到的时间内，该行南京地区小微企业贷款累计投放7.2亿元……一次次用“招行速度”，确保政策直达企业、服务直达企业、满意直达企业。

　　为深层次助推小微企业纾困解难，招行南京分行在支持政策与信贷规模上持续加码。为全面贯彻“落实支持中小微企业贷款阶段性延期还本付息”和“普惠小微信用贷款两项直达实体经济”的政策，该行对只要是受疫情影响、有延期意愿的小微贷客户做到“应知尽知”“应延尽延”，并根据疫情形势和客户需求，先后六次完善、升级了《贷款延期相关业务操作指引》，尽可能把惠企政策用好、用足。

　　截至7月底，该行已为近1100户小微企业主开展延期还款操作，累计金额超过17亿元；为近千户个体工商户开展延期还款操作，累计金额近14亿元。普惠小微信用贷款余额逾54亿元，服务普惠小微客户累计超9400户。

　　强化金融创新 保障服务高效“直达”

　　在经济大省江苏，中小微企业数量超过300万家，如何更加准确有效地服务小微企业，考验着金融机构的智慧。

　　金融创新是提升服务实体直达性、支持稳企业保就业的关键着力点。招行南京分行针对线下小微企业，特别是科技类企业、新动能企业，创新推出“小微企业双主体贷款”和“小微企业税金贷”，及时解决客户资金周转问题。南京某电气科技公司负责人黄先生于2012年7月入选南京领军型科技创业人才引进计划，2012年9月创办该公司，近期因公司规模扩大需要融资，咨询多家银行后发现，招行“小微企业双主体贷款”融合了个人经营性贷款的操作便捷与对公贷款利息可以抵扣企业财务成本的双重优点，且最长授信10年，单笔贷款期限最长3年，贷款到期后符合要求还可以申请自动转贷。负责人黄先生觉得这款贷款产品完全符合企业资金周转需求，最终，以公司作为主借人，在招行申请了小微企业对公双主体贷560万元。

　　客户徐先生是安徽某磁电有限公司的负责人，今年因扩大生产的需要，他向招行南京分行申请了一笔500万元的小微企业抵押贷款。今年7月21日以后，因为疫情防控的要求，徐先生不能参与贷款实地调查，他内心焦急万分。因情况特殊，招行决定为本笔贷款突破贷前调查规定的“借款人需在办公场所与信贷客户经理合影的”常规要求，但是要求客户经理必须完成实地调查。为了协助企业尽快完成贷款审批，该行南京分行客户经理小周连夜去医院排队做核酸检测，带着检测结果只身前往安徽天长，完成了实地调查工作。7月23日，徐先生的500万元贷款通过审批，7月28日成功实现放款，确保企业按照原定计划完成原材料采购。徐先生由衷感激道：“招行是给我们小微企业雪中送炭的好伙伴！”

　　落实减费让利 精准发力扶助小微

　　小微企业量大面广，是国民经济的“毛细血管”与重要支柱，是做好“六稳”、落实“六保”的重要“神经元”。

　　一直以来，招行南京分行用创新化解小微企业融资之难，立足需求“精准滴灌”，倾力扶助小微。该行通过主动减免贷款利息、规范融资收费、优化无还本续贷产品等方式，有效降低小微企业综合融资成本，既“输血”又“降压”。

　　一是直接降低融资利率成本，2020年该行普惠小微贷款平均利率4.25%，较上年下降0.58个百分点；二是主动规范收费，在承担企业融资抵押评估费及登记费的基础上，主动承担小微企业抵押物保险费用；三是设立专项补贴，针对疫情，2020年南京分行增设15亿元专项系信贷额度和700万元利润补贴额度，全力支持企业抗疫；2020年疫情期间，该行小微贷款贴息客户合计近3000户，贴息金额合计1230.5万元。

　　创新服务方式，让金融资本扶持更加精准、更加贴合需求。该行还针对符合条件的普惠小微企业以及政府重点保障企业提供“无还本续贷”服务，有效提升企业资金周转效率；针对个体工商户及小微企业主贷款，创新推出自主月供还款方式，有效降低企业贷款利息总额。

　　发力金融科技 护航稳企业保就业

　　疫情防控常态化形势下，无接触金融、线上金融成为普惠金融发展趋势。为激活效率，近年来，南京分行充分借助金融科技，推动普惠金融服务向线上化、平台化、数字化方向升级。

　　金融产品是资本抵达实体企业最直接的“桥梁”。去年年初新冠肺炎疫情发生以来，招行南京分行陆续推出“抗疫贷”“救疫贷”等产品，“火速”支援小微企业。今年7月以来，该行进一步加强线上贷款产品创新推广，推出小微闪电贷尊享版，额度从原先30万元提升至50万元，线上申请、线上放款。今年7月20日至8月15日以来，该行累计为29家抗疫类小微企业提供小微贷款新建额近4300万元。

　　效率是普惠服务的生命。招行南京分行充分利用金融科技手段，完善“非接触式”服务模式，保证金融服务“不掉线”。该行小微贷审批采用线上预审批与正式审批相结合的模式，客户在云端扫码填写基本信息后提交贷款申请,最快五分钟内可反馈预审批结果，审批效率大幅提速。

　　近年来，招商银行南京分行银政合作的步伐再提速。该行在闪电贷业务方面,拓宽优质数据边界，提高线上业务审批通过率；先后开展“设立不动产登记招商服务点”“不动产登记证明快递服务”“抵押注销网上办理”“线上抵押”等一系列便民优化工作；积极践行“百行进万企”行动，组织开展各类普惠金融服务活动，扩大普惠金融宣传力度。

　　站在新起点上，招商银行南京分行将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，聚焦主责主业，强化风险防控，全力服务“六稳”“六保”，促进高质量发展，为江苏夺取疫情防控与经济社会复苏发展双胜利贡献金融力量。

　　（钟茜）