为深入贯彻落实党史学习教育要求，积极践行“我为群众办实事”实践活动，持续优化征信查询服务，在人民银行南京分行的精心部署和指导下，7月28日，南京市首台企业信用报告自助查询机在南京市政务服务中心正式对外运行，成为全省首批开展企业征信自助查询服务的三个试点城市之一。

　　工作人员引导企业客户使用自助查询机

　　近年来，随着企业信用报告应用领域的不断拓展，企业尤其是中小微企业对信用报告查询的需求量不断增加。据统计，2020年南京市企业信用报告查询量为2.98万笔，相较于2019年增长30%，今年上半年查询量1.53万笔。企业自助查询机的上线运行，能够有效缓解市场主体查询需求与查询服务供给之间的矛盾，为企业提供更加优质、便捷、高效的征信查询服务。

　　据介绍，企业自助查询机查询企业信用报告只需“下载营业执照”、“扫描自助机二维码”、“验证查询人员身份”、“打印企业信用报告”4步即可完成。相较于传统人工柜面查询，自助查询有以下三个方面优势：一是操作更便捷。企业自助查询通过专线对接实现企业身份线上认证，申请材料全部电子化，查询人员全程在自助机终端操作，让企业信用报告查询更加方便快捷。二是查询更高效。企业自助查询无需提供纸质申请材料，省去了人工审核等环节，查询时间可从柜面查询15-20分钟缩短至5分钟以内完成。三是安全性更高。企业自助查询采取电子营业执照系统核验、人脸比对查询人员身份验证和企业法人在线查询授权等多重安全保护措施，有效防范查询风险，保障企业信息安全。

　　工作人员对企业自助查询机进行清洁消毒

　　“平时在柜台查询，算上排队等待时间将近半个小时。自助查询太方便了！”因为业务需要，经常查询征信的一名企业法人在工作人员的指导下，仅用时两分钟就成功打印出自己企业的信用报告。

　　据悉，为保障企业自助查询机顺利上线运行，人民银行南京分行营业管理部在上级行的指导下，坚持谋划在前、高效协同，确保设备安装、调试运行、业务培训等各项工作落实落细，特别是疫情发生以来，多管齐下抓好防疫，全力保障了企业自助查询服务平稳有序。自7月19日试运行以来，企业自助查询业务被越来越多的企业所认可。截至8月3日共成功办理自助查询业务206笔，日均达17笔，自助查询业务量占企业征信查询总量的占比达42.3%，极大地缓解了人工柜面查询的压力，有效提高了查询效率。

　　下一步，人民银行南京分行营业管理部将以群众需求为导向，在落实疫情防控的前提下，多措并举持续优化征信查询服务，满足企业多元化的查询需求，让企业有更多获得感、幸福感、安全感。

　　（通讯员 董煜）

　　温馨提示：目前部分银行已开通企业信用报告线上查询服务，疫情期间为减少人员聚集，避免交叉传染的风险，企业可通过网上银行和手机银行查询自身信用报告。下表为南京地区开通企业信用报告线上查询服务的银行列表：