交通银行江苏省分行:银政合作拓新路 便民惠企谱新篇
2020/11/18 14:10  新华报业网  

  交通银行汉中门大街支行坐落于江苏省政务服务中心一楼大厅的右侧,银行的一扇门联接着政务服务大厅,经常有工作人员在中午的时间段走进银行,惊讶的问:“交行中午也不休息吗?”

  “是的!我们交行全天候服务。”

  特色服务一:社保卡

  汉中门大街支行经常会接到一些异地打来的咨询电话。他们都曾在南京生活过,因为各种原因现在人在外地。有一些人是离退休的老人,为南京城市的发展建设献出了自己的青春,退休后生活在其他的城市;有一些人是曾在南京求学的学子,现在在其他城市拼搏,南京有着他们奋斗过的痕迹。他们都还使用着南京的社保卡,但身在外地,无法办理社保卡金融功能的激活,主要原因是他们做过社保卡的更换但未及时到银行进行处理。

  汉中门大街支行作为交通银行社保卡业务的主办网点,承担了大量社保卡业务解答咨询、协调沟通的工作。最近的一通咨询电话来自上海的陈女士,她的父亲持有南京市社保卡,现于上海住院治疗,由于社保卡尚未激活,无法在沪享受异地就医服务。了解陈女士及其父亲的详细情况后,汉中门大街支行客户服务经理立即联系医院附近的上海交行网点,协调沟通上门服务,同时及时将相关情况及时向南京市人社中心进行反馈,最终高效解决了老人家的异地就医问题。

  咨询电话背后的感人故事不胜枚举,在多年的协调沟通中,汉中门大街支行副主管的手机里已积累下了全国数百名交行同事的联系方式。“急客户之所急,解客户之所难”。汉中门大街支行以专业的社保卡业务积累,以热情服务的赤诚之心,最终将客户的每一份焦急转化为声声赞许。

  特色服务二:农民工工资专户

  为规范工程建设领域农民工工资支付行为,预防和解决建设领域拖欠农民工资问题,根据国务院以及省市相关文件要求,施工单位将工程款与农民工工资款实行分账管理,需在银行开立农民工工资专用账户,专款用于支付农民工工资,不得挪作他用。

  汉中门大街支行作为交通银行南京市农民工工资专户指定开户网点,承接全市范围内的各个工程和项目部的农民工工资专户开户业务。大多数工程施工场所都距离市区较远,但是即使距离再远、气温再高,支行负责人和客户经理也总能赶在第一时间去进行实地核实,保证客户的开户时效。施工项目有农民工需要开立交行工资卡时,网点的工作人员也会第一时间带齐设备进行上门服务。在账户管理方面,网点严格遵照《南京市工程建设领域农民工工资专用账户管理办法》的相关要求,在做好自身工作的同时,积极主动向施工单位进行宣传和指导,从服务管理平台的注册使用,到日常的资金划转和工资发放,网点一直为农民工工资的及时合规发放尽自己的全部力量。

  今年以来,汉中门大街支行已为农民工工资专户共累计提供实地核实与上门服务达30多次,以交行人的专业技能和热情服务,为农民工工资专户专管竭尽所能。

  特色服务三:工商注册开户全链通

  汉中门大街支行突出政务服务特色优势,与省工商部门保持密切合作,并在区工商局设有专人驻点。在工商注册的源头,对有急需开户需求的客户进行当面指导,使得客户在拿到营业执照的第一时间就可以发起银行开户流程。在平时办理开户业务的过程中,网点积极利用现行的政银合作的全链通服务平台,为客户提供属于“互联网+”的全链通业务开户服务新体验。

  “全链通”是企业开户在网上办理的新模式,将原本在线下分开办理的办照、刻章、开户、办税等各个环节业务集成到网上并联办理,企业开办申请事项由多步变同步、业务受理由多点变一点、业务流程由串联变并联,实现了企业开办全流程一网通、全链通、即时通,且企业开办申请人不再需要登录不同部门或机构的多个办事系统,不再需要重复提交营业执照等材料,不再需要反复填写企业信息,只需要提交一次申请即可。

  “现在开户真快”“现在开户真方便”,这些都是客户对交行工作的最直接的肯定。在收获了客户肯定的同时,汉中门大街支行在今年开展的南京对公外拓试点网点中也取得了全链通开户数第一的成绩。

标签:交通银行
责编:王茜

版权和免责声明

版权声明:凡来源为"交汇点、新华日报及其子报"或电头为"新华报业网"的稿件,均为新华报业网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"新华报业网",并保留"新华报业网"的电头。

免责声明:本站转载稿件仅代表作者个人观点,与新华报业网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或者承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

read_image_看图王.jpg
信长星.png
read_image.png
受权.jpg
微信图片_20220608103224.jpg
微信图片_20220128155159.jpg

相关网站

二维码.jpg
21913916_943198.jpg
jbapp.jpg
wyjbL_副本.png
jubao.jpg
网上不良信息_00.png
动态.jpg