助力疫情防控优化金融服务 ——兴业银行南京分行积极开展“3.15”消费者权益保护教育周活动

3月9日至15日，兴业银行南京分行全面组织开展了“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。本次活动围绕“以金融消费者为中心，助力疫情防控”主题，旨在持续提升消费者权益保护工作，做好新冠肺炎疫情特殊时期的金融服务支持，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险意识。

今年的“3.15”处在新冠肺炎疫情防控的关键时期。针对本次活动的重要性和特殊性，兴业银行南京分行敏捷反应，紧急部署，以优质高效的金融服务和积极主动的履责担当，贡献疫情防控的金融力量。

据了解，为了让客户在抗“疫”的同时，足不出户就能轻松获取到金融消费者权益保护小知识，定制自己的金融风险“防护盾”，兴业银行南京分行创新开展了以“兴消保兴教育”为主题的金融微沙龙直播活动。活动中，客户经理、理财经理秒变主播，以活泼的线上互动形式吸引了众多客户的参与，有效传递了消费者关心的金融知识。该行还通过微信公众号等线上渠道，加大了原创金融知识宣传素材开发，上线数十条精心编辑的图文资料和自制小视频，为金融消费者注入了抵御金融风险的“防疫针”。同时，为了增加学习的趣味性，该行还开创了金融消费者权益保障知识竞赛，客户在家动动手指就能享受到“无接触式”金融沙龙的服务。