目前正值新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，为切实做好疫情防控期间养老金代发工作，邮储银行靖江市支行联合靖江邮政分公司成立领导小组，制定应急预案，提前对养老金代发工作进行布置。

前期，该行积极对接社保养老金代发客户信息，向金融办申请，建议靖江市疫情防控领导小组牵头三大运营商针对养老金客户发送短信，提醒客户防疫期间暂缓支取养老金，并协调各社区、村委劝导老年同志特殊时期延期到网点领取养老金，如确需领取可提前电话预约，尽量不要扎堆，根据年龄段、分时段领取；对接属地派出所协助维持现场秩序等。同时要求全行员工每日在朋友圈、微信群等转发相关信息，建议养老金客户疫情期间尽量少去或暂缓去网点办理业务，尽可能使用电子渠道线上办理存款、转账等金融服务。

为避免因人群聚集导致交叉感染的情况，该行梳理了一套网点操作流程，要求各网点将大厅连通式自助区与厅堂进行隔断，明确一人负责门外测温，一人负责人员信息询问和登记，一人负责门外劝退、发放排队叫号纸，办理业务客户统一发放叫号纸，不扎堆排队，在厅堂大门外分散等待，按序分批叫号办理。同时各部门每日安排两名员工到挂钩网点进行支撑，协助测量体温、客户信息登记等工作，确保养老金代发工作平稳有序进行。