战“疫”一线的平凡坚守——交通银行江苏省分行加强疫情期间金融服务保障工作
2020/03/04 14:53  交通银行  

  疫情无情,交行有爱,交通银行江苏省分行积极响应国家抗击疫情的号召,统筹疫情防控与提供金融服务“两条线”作战,全体交行人携手共克时艰,守望相助,多措并举做好特殊时期金融服务保障工作。

  直播防疫 他们是离钱最近的主播

  疫情防控期间,交行连云港分行各网点员工们纷纷主动行动起来,通过美篇、微信等网络宣传渠道,向广大客户传播防疫知识和防范疫情诈骗提示,营造科学防疫正能量。理财经理们也纷纷化身“主播”达人,通过“手机银行直播”的方式为广大客户送上一个个防疫小妙招和手机银行线上操作技巧,通过短视频的方式和诙谐幽默的表达,隔着屏幕向广大客户传递来自交通银行的关爱,这份平凡的工作因坚守而不再平凡,因坚持而充满力量。

  兑换火烧币 他们是最温暖的守护者

  “太感谢你们了,幸好有你们。”事后客户对着工作人员不停地表达感谢。新冠肺炎疫情发生以来,交行徐州分行的员工直面战“疫”,坚守工作岗位,为广大客户提供优质的金融服务。期间,营业部员工为客户兑换火烧币总共两万余元,以认真、敬业、耐心的工作态度,得到了客户的一致认可。由于“火烧币”这种残损币比较特殊,碳化部分较多,无法通过仪器辨别,柜员因此只能凭借手工清分数量和鉴定真伪,操作难度较大。经过整整一下午认真耐心地鉴别、清点、确认、兑换,尽全力为客户挽回最大损失。

  面对疫情,交通银行江苏省分行持续做好防疫期间的金融保障工作,在这个疫情蔓延夹杂着寒风呼啸的冬天,为客户带来春暖花开。

标签:交通银行;江苏省分行
责编:王茜

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