邮储银行徐州市分行:抗疫当时,苦练内功
2020/02/28 09:49  邮储银行  

当下,正值疫情期复工复产关键节点,邮储银行徐州市分行坚持疫情防控和业务经营两手抓,两手硬。分行积极贯彻上级行疫情防控期间培训工作要求,创新方式方法,组织各条线全员线上业务培训,进一步强化内功,提升服务能力,全力实现疫情防控有力度,金融服务有温度。

信用卡部积极整合线上资源并结合业务实际,制订、推广了多项业务培训计划,并对每项培训计划予以细化,落实专项业务人员对口各支行,通过微信办公群线上提醒,追踪培训进度及效果,确保培训落地实、见效快,不走过场。

三农金融事业部充分利用网络技术手段,采用文字讲解、视频授课、PPT展示等多类型培训方式,组织辖内客户经理参加业务线上培训、产品线上培训、线上营销技能业务培训等线上培训课程,并结合客户结构特点,在内容上注重引导客户经理创新金融服务模式,以案例教学为抓手,精准把握客户需求,提升客户经理金融服务能力。

为确保培训取得实效,邮储银行徐州市分行各类培训还积极探索线上考试机制,丰富的培训内容和便捷灵活的培训形式,此举不仅提升了干部职工的专业视野,丰富了业务知识,补齐了技能短板,还为全行线上教育培训积累了宝贵的经验,助力全行更高质量的转型发展。(通讯员李智)

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责编:袁飞

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