恒丰银行南京分行以“倾听企业声音”座谈会、金融知识进企业、银企党建共建等多种活动形式，倾听“民”声、做细“民”事，在心中把“民”字写大，真正把“民”记在心里，落在实处。

　　“无人机的研发和生产不光需要大量的流动资金，还需要稳定的‘停机坪’作为支持保障。”淮安宏翔航空科技有限公司负责人裴磊表示，恒丰银行低成本、高效率的园区厂房按揭贷款为无人机的研发生产解决了后顾之忧，是小微企业实现成长突破的“助推器”。

　　淮安宏翔航空科技有限公司主要从事无人机、模型飞机和军用靶机的加工和组装业务。产品除了满足国内市场的需要外，还常年出口国外市场，通过卢森堡和美国等地的经销商销往全球各地。“我们目前的生产场地是租用的，条件较差，空间有限，随着订单量的增加，可使用的生产空间越来越狭小，也限制了企业的发展。”裴磊说，为了摆脱这一现状，他们计划购买联东定制厂房，但却在购房资金上犯了难。

　　得知企业的实际情况后，恒丰银行南京分行辖属扬州分行普惠业务团队多次奔赴淮安积极对接企业主，开展尽职调查，精准设计服务方案，上报授信资料，最终给予企业436万元的长期厂房按揭贷款的支持，企业只需首付20%，不但利率比当地同业优惠，10年的还款期限也极大降低了企业的还款压力。真正将“金融为民、金融惠民、金融便民”的使命担当扛在肩上、落在实处。

　　为小飞机扩充“停机坪”只是恒丰银行南京分行通过园区贷服务小微企业的一个缩影。为化解小微企业“成长中的烦恼”，恒丰银行分行深入访企业、摸市场、问需求，提供园区项目贷款、厂房按揭贷款、企业流动资金贷款、结算代发、个人增值服务等一揽子综合金融服务，努力成为园区企业的好朋友、同行人。

　　在为小微企业排忧解难的同时，企业员工的金融知识普及工作也是日常对接工作中的重要一环，多年来，恒丰银行南京分行金融小分队持续开展“金融知识进企业”系列活动，在充分调研小微企业员工金融知识诉求的前提下，开展有针对的金融知识微课堂，提高员工金融素养，助力其“守住钱袋子”。此外，企业员工有金融知识诉求时，恒丰银行南京分行有专人对接，及时将“金融服务”送上门，精准实现便民服务零距离。

　　恒丰银行南京分行时刻坚持以人民为中心的发展思想，不断深化“人人愿为、时时能为、处处可为”的金融服务水平，倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平。通过线上线下渠道向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。充分发挥金融纾困作用，提升普惠金融服务覆盖面，将“金融为民、金融惠民、金融便民”的服务理念贯穿到工作流程中，主动办惠民实事，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。