为加强疫情期间金融知识宣传普及工作，积极履行消费者权益保护主体责任，邮储银行吴江区支行于6月组织辖内网点开展普及金融知识万里行活动。

　　邮储银行吴江区支行要求各单位于晨、夕两会或例会中宣贯活动要求，切实保护消费者合法权益。网点作为直接接触金融消费者的地点，是普及金融知识的主要阵地，该支行组织各营业网点人员开展内部培训，不断提高自身金融知识，增强服务水平。

　　为加强落实疫情防控要求，该支行将传统宣传与线上宣传相结合，共同推进金融知识普及活动。一是网点内部摆放X展架、宣传折页等，营造浓厚宣传氛围。针对养老金领取时机，网点退休人群众多，于窗口摆放介绍防范电信网络诈骗、理财知识等宣传折页，窗口柜员在业务办理后主动向客户递送金融知识普及宣传折页，强化相关人群金融消费者自我保护意识。二是结合日常业务外拓，将金融知识普及活动融入其中，向周边商户及居民介绍相关金融知识，提醒加强个人信息保护工作。三是组织员工积极阅读转发上级行微信公众号推文，加强线上教育普及力度。四是全行员工积极参与市分行组织的《通讯网络诈骗防范要点》线上专题讲课，充分利用数字时代金融消费者教育新模式。

　　此次普及金融知识万里行活动，普及了涵盖个人信息保护、支付安全、理财知识、防范电信网络诈骗等多项内容，体现了该支行履行担当责任的社会意识。下阶段，邮储银行吴江区支行将不断推动消费者权益保护工作，为促进当地金融和谐稳定发展做出自己的贡献。