受世界范围内疫情扩散的影响，外贸企业复工复产面临重重困难。尤其是中小型外贸企业，订单减少、资金紧张等一系列问题困扰企业举步维艰。近期，南京银行持续为外贸企业提供精准、高效、便捷的金融服务，支持外贸企业复工复产，有效推进“稳外贸”工作。

　　实行名单管理，进行精准帮扶

　　外贸企业面临经营困难，南京银行精准施策。总行成立专项推动小组，召集各相关部门确定帮扶目标、细化帮扶措施，群策群力，形成专项行动方案并发文至各分行，明确任务、指导并督促分行按照要求进行推动。

　　一方面，该行实行名单制管理，向分行下发万户外贸企业帮扶名单、首贷客户名单、跨国企业名单、供应链核心客户名单，进行专业指导，协助分行为外贸企业提供跟踪服务。另一方面，总行注重行动过程管理，要求分行在实地走访的同时，重点关注企业受疫情影响和金融需求，进行精准帮扶。

　　优化线上渠道，提升服务效率

　　南京银行“建渠道、强服务、拓平台”，积极运用线上渠道、加强金融产品和服务方式的创新。银企互联、鑫e伴、鑫国结三大线上渠道，向外贸企业提供现零接触金融服务，足不出户即可办理多项业务；鑫出口、关税保函、内保外债、外汇贷款四款重点融资产品，解决企业采购资金及销售回笼难题；中征应收账款融资服务平台、江苏电子口岸“单一窗口”、国家外管局跨境金融区块链服务平台三大线上融资服务平台，使外贸企业的跨境金融服务更加便利。

　　某外贸客户在该行南京分行办理开立进口信用证业务。公司距离经办行较远，客户经理一直向其提供上门拿取开证资料服务。结合“鑫国结”线上系统的推广，分行向客户推介使用线上汇出汇款、线上开立信用证功能，并于4月份成功办理线上开立进口信用证业务，后期客户在线上完成了汇出汇款等业务。通过线上办理，不仅帮助企业降低了人力成本，及时有效办理相关业务，也减少了疫情期间的接触风险。

　　畅通绿色通道，实施减费让利

　　南京银行积极对接外贸企业需求，开辟绿色通道，通过“信保江苏行”、单一窗口、加入银政合作等途径为外贸企业提供金融服务，并依托特色产品、减费让利为中小微外贸企业进行帮扶。

　　镇江某外贸客户复工复产情况良好，受疫情影响延迟发货的订单也有部分陆续恢复发货。针对企业总体经营状况正常、受疫情影响暂时资金遇到困难的情况，镇江分行积极落实服务普惠小微企业要求，降低贷款利率、加快审批流程、优化金融服务，大大提高与外贸企业的融资对接效率，近日放款210万元支持企业复工复产，该笔贷款为该企业在南京银行首贷。

　　扬州某外贸客户主要从事草甘膦等农药出口业务，在南京银行长期办理出口商业发票贴现业务。疫情期间受国际物流不畅、国外订单减少的影响，公司生产经营遇到了一定困难。扬州分行加大对该公司的信贷支持力度，经与客户沟通协商，将投放的授信业务利率由之前的3.60%降低至2.50%，从而降低企业融资成本，帮助企业渡过难关。

　　关注汇市行情，管控汇率风险

　　南通某外贸客户是一家专业从事农副产品（肠衣）收购、销售的外贸型企业，其产品主要销往欧洲等发达国家。5月底，南通分行对该户进行走访帮扶，在与公司负责人交流中得知，企业结算主要以欧元为主，因新冠疫情及各种政治因素影响，近期欧元兑人民币汇率波动较大，企业财务成本难以控制，公司正为此寻求解决方案。分行建议企业合理运用远期类避险工具，灵活建仓，及时锁定利润，最终客户欣然同意办理部分远期结汇业务，拜访当天即开始询价，5月29日，该客户成功在南通分行办理30万欧元远期择期结汇业务，有效减少了汇率波动给该企业带来的不利影响。

　　在政府监管部门相关政策指引下，南京银行正认真践行回归本源、结构转型、服务实体的相关战略，积极履行职责使命、精准施策，着力降低疫情的负面影响，为支持外贸行业贡献力量。