交汇点讯 8月21日，扬州市召开的第23场疫情防控专题发布会上，扬州蜀冈-瘦西湖风景名胜区管委会副主任陆志林介绍了该区解决封闭封控小区特殊人群服务的情况。

　　为满足特殊群体个性化需求，对全区封闭小区30名独居老人、独居未成年人、生活不能自理残疾人“三类人员”全部实行一日三餐配送上门，并按照1:1配备特殊人员联系人，做到每日“两问”（即：上午、下午都电话或登门询问一下身体状况和生活需求）；8月20日落实了封控小区这三类人员共计929人的联系人。下一步将提供更多个性化、精准化服务。

　　此外，高度重视滞留在景区的游客、经商等外地人员服务保障工作，接听求助电话数量221个，对求助人员遇到的困难逐一解决，并做好回访；接受12345工单求助58单，答复率100%。目前，景区临时安置点共安置25人，定期上门进行核酸采样，并提供送餐、购买生活物资、心理疏导、政策咨询等服务。

　　新华日报·交汇点记者 张晨 周晶 李鑫津