从旅客下飞机那一刻起，直到安全抵达集中留验点，再送街镇完成交接，为实现全过程一个不漏，结好一个真正的“闭环”，浦东组织了精兵强将投入防疫一线。
这是一家离浦东机场只有5公里路程的度假酒店。自动感应玻璃门两侧的围廊上，挂满了星星点点的灯带，伴随着轻盈的音乐，在微风中摇曳，时不时地，上空隐隐传来飞机引擎的轰鸣声。“120的车马上就到！”一名身穿白色防护服的工作人员突然出现，打破了宁静，守在酒店大堂的其他队员们立刻行动起来，自从日前这家酒店临时“变身”成为浦东集中隔离观察点后，这一幕常常发生。
当前，境外疫情输入压力增长，作为上海最重要的口岸地之一，浦东把防范境外输入作为当前防控工作的重中之重，在新区设立了23个集中隔离观察点，全面加强对重点国家入境人员的管控，全力以赴守好上海的东大门。
快速新增一批集中隔离点
昨天下午5点40分，一辆120急救车驶进了酒店门口的围廊。此时，一名工作人员已在门口守候。车门打开，乘客陆续准备下车，下车前需测量体温，下车后还需接受全方位消毒，最后走过廊道进入酒店。“你好，请先准备好证件，再到工作台做个登记……”另一名工作人员在酒店门口维持着秩序。
目前，这个隔离点住着476名留观人员，其中外籍39名；由疾控、卫监、医护人员组成的30人团队负责日常运行。医生负责留观人员的健康状况，包括安抚因为各种原因产生的焦虑。护士除了每天2次监测体温，还要负责协调落实他们的基本需求。在隔离点医护团队的精心照顾下，不少留观人员由起初的抵触转为感动。
记者注意到，大堂工作台的一角，散放着隔离观察人员用酒店的纸张写下的心声：“Thank you！ ”“万分感谢，中国加油！”“谢谢你们，谢谢政府！”……该隔离点的领队、浦东新区光明中医医院党委副书记侯坤，还展示了一段隔离观察人员上传在社交媒体的vlog视频。视频中，一名女生分享了她的“隔离生活”。侯坤表示，入住后，大部分旅客还是非常理解并支持这样的隔离措施的，还有人体恤工作人员的辛苦，为工作人员叫了外卖，“我们都非常感动。”
3月份以来，浦东集中隔离观察点从6个增加到目前的23个，增量全部用于境外人员集中隔离观察。各隔离点采取一个标准、一种手势，共投用8093个房间，投入1200名管理、医护力量。截至3月18日7时，浦东各隔离点累计接收人数12086人，3月3日以来，接收机场转运重点国家入境人员6208人，其中外籍人士658人。
闭环管理做好居家隔离
在上海浦东机场集散点的某个角落里，总是能看到姚燕华安安静静地坐在那里。她话不多，大部分时间都在安静地等待任务。
3月6日起，上海各区派人员进驻浦东、虹桥两大国际机场，负责重点国家来沪人员信息登记、专车护送等，姚燕华就是浦东派驻的转运“大白”之一。别看姚燕华平时安静，但只要一有任务，她就会打起十二万分的精神。旅客们在机场等候了很长时间，个个都面露倦容，姚燕华会主动和他们聊聊天，转移他们的注意力。
刚刚过去的一周，浦东接收入境人员居家隔离人数连续激增，单日接收人数超过了200人，截至3月17日，累计接送重点国家入境人员居家隔离1824人。尽管人数激增，但工作不能忙乱，浦东第一时间制定了工作专案和流程，形成了“机场驻点登记—集中接送临时集中留验点—街镇交接—居家隔离观察”的工作闭环。
从旅客下飞机那一刻起，直到安全抵达集中留验点，再送街镇完成交接，为实现全过程一个不漏，结好一个真正的“闭环”，浦东组织了精兵强将投入防疫一线。目前，14家区级单位170多名机关干部、62名公安干警、55名公交司机、20辆公交车全天候投入，浦东机场转运实现了1小时内发车，虹桥机场半小时内发车。
而在浦东各个街镇，上千名社区干部24小时严阵以待。他们要上门检查入境人员住所是否符合居家隔离条件，要为居家隔离人员做好登记和告知工作，还要尽一切可能满足不同人员的生活和居家工作需求。浦东张江镇就做实做细了居家隔离家庭服务“五个一”：一人一份健康档案，一户建立一个微信群，每户配备一个专员负责体温记录和相关信息收集，一户配备一个服务人员负责生活用品购买和生活垃圾处置，居家隔离期间还配备一组医务人员每天上门测温。如果外籍人士在语言上沟通困难的，将由镇防控办的涉外社工或者外语志愿者担任专员。
此外，浦东大部分街镇还建立了由外籍人士、居委干部、物业管家、业委会召集人、洋委员参与的境外人士居家隔离关怀服务机制，鼓励外籍志愿者参与防疫宣传、门岗值守、矛盾化解等工作，做到语言沟通无障碍，健康管理和生活服务有保障。
抓紧拓展发热门诊床位资源
3月18日下午1时15分，三辆“120”急救车鱼贯进入浦东新区人民医院特殊发热门诊区域，车上有多名从集中留验点转运来的患者。
近期，上海两大机场入境转运人员快速增多、海关通报阳性检测病例也有所增加，为此，浦东加强了资源统筹，增加送医力量，安排24辆急救车24小时运作，专门用于有发热等症状人员的转运。与此同时，浦东正在抓紧拓展发热门诊的床位资源，扩大诊疗区域，目标是两个“不降”：不降低诊疗水平；不降低医务人员和患者的防护水平。
记者在浦东新区人民医院现场了解到，与机场相关的特殊发热门诊患者，唯一的交通工具是“120”急救车——来，是“120”送的；走，用的也是“120”。
检查流程也是先预检，然后挂号、收费，经过医生问诊后，患者需要抽血化验和做一个CT检查。检查结果会实时发送到专家组，专家组在半小时之内完成会诊，给出下一步的结论：排除新冠感染，则进入14天隔离程序；否则，需要向卫健委报告，并通知浦东新区疾控中心，由发热门诊采样，疾控人员在一小时内会上门取样，12小时内给出核酸检测结果。也就是说，如果专家组会诊的结论是排除新冠感染，最快两小时就可以离开。
浦东新区卫健委表示，为应对境外输入高峰，浦东目前开设了两个定点发热门诊，即浦东新区人民医院和浦东医院，这两个发热门诊均设感染性疾病留观病床。此外，浦东新区传染病医院、浦东新区南华医院、浦东新区肺科医院均开设了感染性疾病留观病房，以保障感染性疾病的留观需求。
而浦东集中留验点则加强了与机场信息的对接，定时定点定人配合接收，做好海关转送入境人员的核酸检测工作，有相关症状的，集中留验点及时通知120急救车转送至指定医疗机构，为阴性的则送居家隔离或集中隔离。截至3月18日7点，浦东累计接收海关转送采样人员892人，一条“无缝衔接”的转运链、生命链正在高效运转中。
作者：王志彦
