第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，宜兴市、南京市六合区、海门市、常州市天宁区等把群众的呼声作为第一信号，把民生痛点作为最要办的事，努力实现问题查找更精准、问题整改更到位，在为民服务解难题中践行初心使命。
宜兴：让群众看到变化得到实惠
宜兴市聚焦侵害群众利益问题持续开展督查，以实实在在的整治成果让群众在主题教育中看到变化、得到实惠。
大力整治扶贫领域形式主义、官僚主义问题。严把建档立卡农户“进”“出”关，对实现“两不愁三保障”、精准脱贫的退出对象开展抽查核查，着力解决审核把关不认真、扶贫政策不落实等问题。严肃查处侵害群众利益的不正之风和“微腐败”问题，发挥派出监察员办公室作用，全面推进村（社区）巡察，今年以来，查处群众身边腐败和作风问题137 个。
聚焦家长、学生关注的“学生餐”难题，宜兴市专门拔付3500 万专项整改资金，加快学校食堂硬件升级改造，切实解决食堂炉灶改造、基本设施设备、食堂功能间涉及安全隐患等问题。
聚焦医用耗材价格高、群众看病贵，大力推动全市37 家公立医疗卫生机构通过阳光采购监管平台购买医用耗材，组织7 家医院加入无锡二级以上公立医院采购联盟，对超声刀头等4种高值医用耗材进行集中带量采购价格谈判，中选品种最高降幅达61.2%，有效降低了群众看病成本。
坚持打击和监管并重，积极运用多种手段开展常态化监管，切实对侵害群众利益问题防范在先、发现在早、处置在小。开展校外培训机构治理“回头看”，探索“互联网+”监管模式，动态更新校外培训机构黑白名单，及时向全社会公布，主动接受监督。
六合区：找准“问题簿”做好“二三事”
最近，南京市六合区横梁街道钟林村老人钟建才看着新落成的卫生间，心里乐呵呵。街道“厕所革命”不搞一刀切，蹲坑还是马桶由群众说了算，给村民特别是行动不便的老年群众带来很大便利。这是该区在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，围绕着力解决群众最急最忧最盼的“二三事”的具体举措之一。
“希望提高社区活动阵地建设的数量”“希望村居道路能够达到户户通”“村组遗留的闲置农房如何利用”……开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，六合区通过各种途径梳理形成了各单位、部门、街镇的“二三事”问题清单。截至目前，共征集到意见建议807条，近期整改564个。对公共服务不强、农村人居环境短板等“揪心事”，全区深入推进年度八大类56项重点民生实事落实；街镇层面针对群众办事难等“闹心事”，持续优化提升“一网通办”“一窗通办”“一区通办”等改革举措，实现民生事项“就近办”“轻松办”，将群众的所思所想所盼化为现实。
“践行初心使命，关键还是要落实到不断满足人民对美好生活的需求上来。”六合区委主题教育办公室负责人说，找准“问题薄”，坚持把群众最急最忧最盼“二三事”贯穿调查研究、检视问题、整改落实的始终，推动主题教育走深走实。
海门：办好“小事”践初心
近日，海门工业园区建安村对污水管网实施改造，有两个排污口原计划设在村民陆振平家门口，他向村里提出异议，村“两委”迅速协调工程队，决定改道避让。
紧扣“为民服务解难题”目标，海门在全市基层党组织中开展“情系民生小事，检视为民初心”惠民行动，聚焦群众家门口的“小事”，抓实问题解决，以为民谋利、为民尽责的实际成效答好“民生答卷”。2000多个基层党组织依托“党群连心卡”“干部大走访”“民情夜访”等载体，倾听群众诉求、收集民声民意，按照“立刻办”“限期办”“分期分批办”建立三类民生题库，截至目前，已查找教育、医疗、卫生、居家养老等问题4200多个，开展党员志愿服务1598次，办理惠民实事918件。
各基层党组织通过党建公示栏、微信公众号等平台，每月公布惠民实事办理进展情况，明确整改措施、责任人、时限，接受群众评阅。现在，海门各村都在便民服务中心大厅挂起了民生小事“小黑板”，随时晾晒民生“小事”办理进展动态，党员群众坦诚相待、问题需求实时回应，基层党支部在为民办实事中提升组织力，树立党员先锋形象。全市14个指导组，采用“四不两直”方式，核查基层党组织民生“小事”办理情况，推动形成组织建强、功能提升、群众满意的叠加效应。
天宁区：“民情茶座”请群众进门
常州市天宁区坚持开门抓教育，在全区积极推广“民情茶座”，采用“请进门”的方式，做到需求让群众提出，实施让群众参与，成效让群众评判，以群众获得感检验主题教育成效。
一张桌子，几把椅子，几个专用的水壶水杯，“民情茶座”的摆设简单亲民。茶座定期开张，书记来做“茶博士”，普通百姓成“主嘉宾”。居民群众边喝茶边聊天，从“我说你听”到“你说我听”的转变，拓展了听取意见的广度和深度。自主题教育开展以来，全区各级党群服务中心累计邀请群众代表、服务对象等参加各种形式的调研、座谈200余次，形成了与群众面对面交流的新常态。为方便群众参与，有的地方还开设了民情茶座QQ群和微信群，让居民们更方便更深入地参与到基层治理中来。结合调研课题，把“民情茶座”打造成研讨问题、化解问题的实体平台。针对邻里之间的纠纷、社区治理中的矛盾，请来居民中的“老娘舅”、邀请“三官两师”到场当顾问。针对群众反映强烈的环境整治、物业纠纷等难点问题，构建领导牵头、部门推进、村居配合、群众参与的“整改链”，推动解决了老小区改造、美食节污染、医疗养老等一大批涉及群众利益的具体问题。
交汇点记者 郁芬
